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徵信社
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由於勞工保險局已於12月31日前完成寄發426萬餘份國民年金繳款單，近日內大量民眾詢問電話湧入國民年金諮詢專線（02-66350123），連勞保局總機（02-23961266）及內政部承辦單位電話也幾乎完全塞爆，導致許多民眾想詢問國民年金繳款單相關問題，常常無法順利撥通！
對此，內政部今（31）日特別對久候的民眾表達歉意，由於詢問者眾，目前內政部加上勞保局，總共超過300線的電話，仍無法有效吸納民眾詢問的電話需求，為避免民眾因電話量眾多導致無法接通或久候，內政部呼籲民眾多多利用網路資源。內政部在國民年金開辦之初，即彙整了各種國民年金制度的相關問題，並作成國民年金問答集公布在內政部全球資訊網（www.moi.gov.tw）--國民年金法專區中，民眾可以非常方便的透過網路查詢以得到解答；另外也可上勞保局網站（www.bli.gov.tw）查詢國民年金相關規定。
內政部同時表示，由於第一期（97年10月及11月2個月份）國民年金繳款單繳費期限為98年1月31日，民眾可以不必急於這幾天撥電話到國民年金諮詢專線或勞保局詢問，除了上網查詢之外，也可在98年1月1日至1月23日期間每日8:00到20:00電洽02-66350123國民年金諮詢專線；另外也可以在上班時間電洽勞保局總機02-23961266（週一到週五9:00-17:00）詢問，屆時除了電話較容易打通外，服務人員也可以提供更完整之說明。
轉載自：http://www.moi.gov.tw/
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